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新益為6S咨詢公司概述:本文通過對海爾6S大腳印的介紹,突顯培養和改善一個企業職業素質的重要性。并通過“望、聞、診、切”四個層面講解企業的職業素質。
海爾6S大腳印
一、海爾6S大腳印介紹
走進海爾的每一個生產車間,我們都可以看到一個大腳印。在海爾,張瑞敏為了更好地實施“日事日畢,日清日高”,制定了6S管理措施。而大腳印就是在不斷地探索中,形成的一種管理方法,更是海爾獨特的企業文化。這是一塊60厘米見方圖案,在紅框白地上印有兩個綠色的大腳印,腳印的正上前方,高懸著6S的標語:“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”
這種曾經是犯錯的人才上去進行自我反省的負激勵,經過逐步演變,在員工表現優異的時候,也要上去介紹經驗,海爾稱這種管理做法為“正激勵”。
海爾正是通過推行這種6S管理方法,讓每一個員工都達到6S管理的要求,這一管理方法取得了很大的效果。總結起來,大致有以下5點。
1、形成了良好的工作環境。通過環境提升效率,增強員工認同感。
2、將節約“專家”請回家。通過6S管理的整理整頓,減少不必要的材料和工具浪費,提升工作效率,提高生產能力。
3、加強生產現場的安全保障。通過6S管理的預防措施與警告標示,讓員工工作規范化,在提高產品質量的同時,減少安全隱患。
4、規范化的工作制度和良性的企業文化。良好的環境和規范的工作制度,讓員工事事有標準,培養了良好的素質,形成了持續發展的企業文化。
5、提高企業知名度和形象。良好的工作環境、規范化的工作制度、高昂的團隊士氣,不管多么挑別的客戶都會點頭認可。
二、企業的職業素質改善
從海爾6S大腳印,我們可以看出培養和改善一個企業的職業素質的重要性。企業的職業素質,并不是某些老板所認為的干凈、整潔,它更是一種文化的烙印。
企業是由多個工作場所和環節所集中起來的,而企業的職業素質是由工作場所(現場)和環節中人表現出來的行為決定的。不同的企業表現出不同的職業素質,我們可以從以下幾個層面看企業職業素質。
望:以客人視角看企業。從外面以客人的視角看企業有不同的表現,有的企業地物明朗,通道與工作區域分得清清楚楚,工作場所保持整潔;有的企業通道不通,功能區域不清楚,工作場所表現出作坊式的臟、亂、差。
聞:傾聽員工心聲。聽聽員工的心聲,征求下其他職能部]對本部門的意見;聽聽員工的改善建議,有的企業提出很多有助于改善的新觀念,并予以實施,而有的企業規章制度幾十年沒有變,可見管理者的惰性。傾聽也是種與員工溝通的有效手段。
診:診斷企業運營狀況。企業運營管理簡單看就是輸人企業資源,經過運營輸出產品或服務。對于咨詢師而言,了解輸人與輸出并不難,而對于運營部門(轉換系統)而言,短時間內把握并非易事。我們在為企業做診斷時,即使不考慮轉換系統,通過輸人與輸出之間的一些指標(主要是財務指標)亦可判斷運營狀況。
切:對企業的狀況進行分析。通過望、聞、診之后,對企業的經營管理現狀做出分析判斷評估,我們有哪些競爭優勢,還有哪些待解決的問題?出現這些問題的真正原因是什么?可以采取哪些對策?
診斷出問題之后,很多企業的老板不明白,為什么以前沒有發現這些問題?而很多企業通過實施6S管理之后,企業狀況得到明顯的改善,企業職業素質得到了大幅度提升。
建立生產有序、管理順暢,操作規范,士氣高昂、高質量、低成本、短交期的作業現場;
為企業規劃設計一套由內到外的形象升級,外觀視覺價值體現、內在的管理內涵體現;
全員參與設備管理高產出和低成本運營,提升設備管理能力,維護能力,提高效率
構建班組生產管理體系、循環評價、人才育成、持續改善、績效管理、文化養成體系;
提高產品質量、降低生產成本、縮短交期、增加利潤,讓管理更系統科學,執行力更強
對工廠的各個組成部分進行合理安排,以提高生產效率、降低成本、優化物流、改善工作環境等