新益為7S咨詢公司概述：7S管理是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seike）、素養(yǎng)（Shitsuke）、安全（safety）和速度/節(jié)約（Speed/Saving）這7個詞的縮寫。因為這7個詞日語和英文中的第一個字母都是S，所以簡稱為7S管理，開展以整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全和節(jié)約為內(nèi)容的活動，稱為7S管理活動。那么醫(yī)院后勤7S管理該如何去做呢？

7S管理咨詢

一、什么是7S管理

7S管理是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全和節(jié)約。在現(xiàn)場管理中，7個元素相互依存。其中，以素養(yǎng)作為核心要素，目是保證優(yōu)雅的工作環(huán)境、良好的工作秩序、嚴(yán)明的紀(jì)律；改善資源配置；防范安全隱患；提高組織活力。對7個元素的統(tǒng)攝效果直接影響著組織績效。

二、7S管理模型可以解決的問題

醫(yī)院后勤管理的突出特點是：物資系統(tǒng)龐大、維修工作復(fù)雜、資源嚴(yán)重錯配、部門職能混亂等。醫(yī)院后勤工作比一般企業(yè)占地面積大得多，員工眾多，層次參差不齊，普遍存在員工與現(xiàn)場管理混亂的情況。這些弊端需要一個完整的自下而上的管理體系來消除。7S管理模式是一套目的明確、易于理解、實施簡單高效的管理體系。

三、7S管理方法在醫(yī)院后勤管理中的應(yīng)用

1、必要的準(zhǔn)備工作

中國企業(yè)很早就引進了5S管理方法，并在中遠(yuǎn)和海爾取得了巨大的成功。然而，更多的企業(yè)在實施過程中半途而廢。根本原因是管理者認(rèn)為7S管理是大掃除，期待老一套突擊檢查有根本作用，一上來就全面鋪開，希望員工素質(zhì)一步到位。結(jié)果引起了員工的抵制。

所以，后勤部門的管理人員一定要深刻理解理論的精髓，成立有領(lǐng)導(dǎo)和中層干部廣泛參與的實施團隊，長期慣性地進行宣傳培訓(xùn)，在內(nèi)部慢慢營造學(xué)習(xí)氛圍，既能促進更好單位的交流學(xué)習(xí)，又能聘請咨詢公司進行全程輔導(dǎo)，讓7S管理的目標(biāo)和核心深入人心。

2、7S管理方法在醫(yī)院后勤管理中的具體應(yīng)用

①7S管理整理

物品按使用頻率分類，使用頻率在周以下的物品可放置在手術(shù)部位，方便取用；使用頻率在周以上的物品，應(yīng)劃分存放區(qū)域；超過個月使用的物品由倉庫集中管理。倉庫管理還應(yīng)根據(jù)使用頻率劃分區(qū)域，使用計算機編制清單，及時處理老化和報廢的材料，避免工作中的錯誤。確保現(xiàn)場無雜物，倉庫無廢品。

②7S管理整頓

在整理的基礎(chǔ)上，對物品進行分類擺放，如應(yīng)急工具、鑰匙、工具包等。并在30秒內(nèi)找到他們。公共物品應(yīng)明確界定，私人物品不得存放，標(biāo)記應(yīng)統(tǒng)一，易于識別。使用后將物品放回原處，使用后檢查專用工具的工作狀態(tài)。對于特殊物品，個人需要對物品負(fù)責(zé)；對于公共物品，要明確使用記錄，確保對人負(fù)責(zé)。

③7S管理清掃

清掃是實現(xiàn)整理整頓的基礎(chǔ)手段，對現(xiàn)場進行全方位清掃的過程中，必須明確清潔標(biāo)準(zhǔn)和頻率。屬于個人空間的，要每天清掃；公共空間，要分成小組每天由一個小組負(fù)責(zé)清掃；每周一組對醫(yī)療器械設(shè)備、倉庫機房進行大清掃。

④7S管理清潔

清潔是保持以上三步成績，讓衛(wèi)生習(xí)慣深入人心的重要途徑。要求建立檢查表，定期檢查和評估，并對上述三個方面實施跟蹤監(jiān)督。對于日常的穿著和衛(wèi)生條件，應(yīng)建立完善、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，并對倉庫建立詳細(xì)的庫存機制。

⑤7S管理素養(yǎng)

以上四點構(gòu)建了基本素養(yǎng)的外部結(jié)構(gòu)，內(nèi)部素養(yǎng)結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)依賴于行為規(guī)范和規(guī)章制度的實施。制度要明確不含糊，比如上班時間不在辦公室吃零食；工作現(xiàn)場禁止吸煙和大聲喧嘩；上班前3小時不要喝酒。配合科學(xué)的獎懲制度，讓員工遵紀(jì)守法。

⑥7S管理安全

后勤是醫(yī)院能源物資的保障部門，安全自然是重中之重。根據(jù)設(shè)備特點進行定期檢查；用清晰一致的標(biāo)準(zhǔn)描述設(shè)備的運行狀態(tài)；建立嚴(yán)格的安全檢查制度，確保每位員工都簽署安全責(zé)任書；每三個月進行一次安全知識培訓(xùn)；特殊工種必須持證上崗；庫房室內(nèi)禁止明火；并每年組織應(yīng)急演練。

⑦7S管理節(jié)約

在醫(yī)院物流管理中，對于物資，要加強時間和空間利用的管理，充分發(fā)揮各屬性資源的最大效率。制定能源材料控制目標(biāo)，采取科學(xué)可行的控制措施。如根據(jù)天氣情況調(diào)整供暖系統(tǒng)；盡量用節(jié)能產(chǎn)品代替耗材，比如LED照明，雙層隔熱玻璃窗。

3、有序開展、長期規(guī)劃、實時督導(dǎo)

在實施7S管理法的過程中，不要急于求成，全面推進。首先從之前的3S建立硬指標(biāo)，按照7S管理的順序一步一步來。為了使醫(yī)院后勤管理部門的相關(guān)人員深刻理解7S管理方法的核心本質(zhì)，需要長期一致的堅持。PDCA工具可以用來規(guī)劃7S管理方法的實施，并根據(jù)實施情況逐步完善。新制度可先試運行，取得良好效果后正式實施，納入監(jiān)管范圍。一旦形成硬性指標(biāo)，就要進行實時監(jiān)管，獎罰措施落實到位。

醫(yī)院后勤7S管理法如何運用？以上就是新益為7S咨詢公司的相關(guān)介紹，做好企業(yè)的7S管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動打下基礎(chǔ)，讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個良好的前提。