班組最為最小的管理單元是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基層組織，是推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步的基礎(chǔ)力量。根據(jù)經(jīng)驗分析，要加強企業(yè)管理，從加強班組建設(shè)開始可以取得不錯的成績。下面6S咨詢公司為大家介紹班組建設(shè)的要求和具體內(nèi)容。

班組建設(shè)之文化管理

一、工作職責(zé)

總體要求：細(xì)化并確定班組成員的崗位職責(zé)、權(quán)限和任務(wù)，包括班組所有的崗位。班組成員應(yīng)人人熟知本崗位職責(zé)內(nèi)容。

內(nèi)容：建立健全班組崗位責(zé)任制，明確工作分工和班組日常管理分工，班組崗位職責(zé)明示上墻。

二、制度建設(shè)

總體要求：健全各項規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、勞動及消耗定額、統(tǒng)計臺帳等管理基礎(chǔ)工作，作到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、分級管理、分工負(fù)責(zé)、定期檢查、嚴(yán)格考核。

內(nèi)容：

1、建立班組日常管理制度，包括勞動紀(jì)律、獎懲條例、安全管理、績效考核等。績效考核要體現(xiàn)公平公開公正的原則，保證績效管理以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以事實為準(zhǔn)繩，避免考核流于形式，以個人意志為主。

2、制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以現(xiàn)場管理為主要內(nèi)容，制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、控制指標(biāo)及勞動定額。

3、建立班組消耗臺賬，與部門預(yù)算分解有機結(jié)合。

三、目標(biāo)計劃

總體要求：按照公司或部門下達(dá)到本班組應(yīng)擔(dān)負(fù)的各項安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)指標(biāo)制定班組完成計劃的具體措施，有本班組月、周工作計劃，按計劃完成，未完成應(yīng)有說明或分析。各項指標(biāo)應(yīng)全面完成，證實指標(biāo)完成的數(shù)據(jù)、記錄完備；統(tǒng)計計算過程清晰，有核算依據(jù)，且核算各項目標(biāo)的資料原始記錄齊全。

內(nèi)容：

1、根據(jù)公司每月計劃安排，確定部門月度安全、生產(chǎn)計劃目標(biāo)，制定部門及班組工作完成進(jìn)度圖表并上墻。

2、指標(biāo)內(nèi)容要與班組考核有機結(jié)合，每個班組根據(jù)自己的實際情況考核。

四、記錄管理

總體要求：本班每項記錄均有填寫與管理的要求，均有專人負(fù)責(zé)管理，有班組記錄管理分工一覽表。

內(nèi)容：

1、制定《班組記錄分工明細(xì)表》，實現(xiàn)班組各項記錄專人負(fù)責(zé)管理。

2、制定記錄填寫與管理要求和班組自查管理辦法，確保記錄符合規(guī)定要求。

3、制定班組各種記錄存檔要求。將部門各項記錄匯編、整理成冊，統(tǒng)一進(jìn)行要求，明確時間及分工，以便于部門管理。

五、區(qū)域管理

總體要求：有公司或部門確定的本班組管轄的設(shè)備范圍或工作范圍清單，無漏項，清單應(yīng)具體到管轄的區(qū)域、設(shè)備、標(biāo)識等。

內(nèi)容：

1、細(xì)化責(zé)任區(qū)域，責(zé)任到人，掛牌管理，建立管理分工一覽表。

2、制定設(shè)備、標(biāo)識、安全設(shè)施及消防設(shè)施清單，對其進(jìn)行編號，實行部門及班組分級管理。

3、建立相關(guān)的維護(hù)、檢修等記錄臺帳，明確負(fù)責(zé)人。

六、風(fēng)險辨別控制與應(yīng)急預(yù)案

總體要求：全班成員人人參與安全風(fēng)險辨識，查找實際工作中有無不符合之處，列入班組危險點清單；對照本班組每一項安全目標(biāo)，查找影響目標(biāo)實現(xiàn)的每一項活動或因素，確定活動或因素是否受控，對未受控的活動或因素，列入本班組危險點清單。對可能預(yù)見到的、損失嚴(yán)重、影響惡劣的突發(fā)事件，制定本班組范圍內(nèi)的應(yīng)急預(yù)案，有預(yù)案清單，納入班組標(biāo)準(zhǔn)化文件管理。對本班組應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行培訓(xùn)演練，記錄齊全。

內(nèi)容：

1、制定安全隱患圖表并上墻，各班組將發(fā)現(xiàn)的隱患和整改結(jié)果及時填報，以便提示他人做好防范，對結(jié)果要有追溯。

2、建立監(jiān)督、檢查機制，明確責(zé)任人。

3、制定本班組范圍內(nèi)的應(yīng)急預(yù)案，有預(yù)案清單，納入班組標(biāo)準(zhǔn)化文件管理。

八、 班務(wù)管理

總體要求：班組管理分工明確，各項民主管理、班務(wù)管理項目分工到人，人人熟知本人負(fù)責(zé)的管理事項，落實有效。

內(nèi)容：

1、建立人員出勤情況記錄，記錄齊全，與實際相符。

2、班組管理分工明確，各項民主管理、班務(wù)管理項目分工到人，人人熟知本人負(fù)責(zé)的管理事項，落實有效。

3、有班組考評、考核、獎懲、先進(jìn)評選等規(guī)定，包括考核指標(biāo)、考核內(nèi)容、考核方法、公開的要求等。

4、制定并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，落實班組輪班例會制度。

九、崗位技能

總體要求：班組成員按公司崗位培訓(xùn)內(nèi)容。班組人員對本班組應(yīng)擔(dān)負(fù)的各項生產(chǎn)、安全、經(jīng)營、服務(wù)指標(biāo)和完成值清楚，按要求統(tǒng)計計算。

有培訓(xùn)計劃，按計劃實施，培訓(xùn)資料和記錄齊全，現(xiàn)場隨機調(diào)考已完成的計劃內(nèi)容，驗證培訓(xùn)有效。

內(nèi)容：

1、班組成員按公司崗位培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)情況與員工績效有機結(jié)合。

2、清楚本班組全部作業(yè)項目并掌握其管理標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容。

3、熟悉本班每一作業(yè)項目的管理標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書及對應(yīng)的記錄內(nèi)容。

4、實行崗位輪換制度，熟練掌握本班組各崗位的技能，全面了解本班組的作業(yè)要求，從而達(dá)到對各項作業(yè)的統(tǒng)籌安排。

5、有培訓(xùn)計劃，按計劃實施，培訓(xùn)資料和記錄齊全，現(xiàn)場隨機調(diào)考已完成的計劃內(nèi)容，驗證培訓(xùn)有效。

十 、 5S管理

總體要求：公司在去年已經(jīng)全面推行了5S活動，即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，各班組人人都要掌握5S含義和要求，有推行5S的具體措施，措施實施有效，管理分工到人，無死角。制訂保持工作現(xiàn)場、辦公室等5S效果的規(guī)定，將5S內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、習(xí)慣化。

內(nèi)容：

1、制訂保持工作現(xiàn)場、辦公室等5S效果的規(guī)定，將5S內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、習(xí)慣化，做到電腦設(shè)備、宣傳品、卡類、票據(jù)等物資擺放整潔、有序、合理，減少取得有用物品的時間，防止物品丟失，提高工作效率。

2、制定《勞務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，全面提升現(xiàn)場管理，減少灑落和污染。

3、制定原材料及成品庫區(qū)規(guī)劃和，做到現(xiàn)場清潔、帳卡物一致。

十一、質(zhì)量管理

總體要求：班組質(zhì)量管理是企業(yè)質(zhì)量管理的重要組成部分。主要內(nèi)容是通過質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)確保班組的質(zhì)量指標(biāo)的實現(xiàn)。質(zhì)量管理的思想、原理、知識和方法，應(yīng)當(dāng)滲透到班組工作的每一個角落。

內(nèi)容：

1、建立部門質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)及評比辦法。

2、建立質(zhì)量三級管理即班組自查，班組互查，專人抽查的機制。

3、建立班組質(zhì)量管理流動紅旗，此項工作作為班組文化墻內(nèi)容。

4、制定質(zhì)量評比獎罰機制。

十二、工作檢查

總體要求：制定班組工作的檢查規(guī)定，每月對本班各項管理規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)文件的執(zhí)行情況和班組管理分工的落實情況進(jìn)行檢查，有檢查人和《問題發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)記錄》。

內(nèi)容：

1、制定班組工作的檢查規(guī)定，每月對本班各項管理規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)文件的執(zhí)行情況和班組管理分工的落實情況進(jìn)行檢查，有檢查人和《問題發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)記錄》。

2、明確檢查人、檢查內(nèi)容、相關(guān)要求及職責(zé)，檢查結(jié)果要及時通告，要有持續(xù)性。

十三、手冊管理

總體要求：編制覆蓋本班組要求的《標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》，手冊應(yīng)至少包含各種目錄清單和分工表等，體現(xiàn)本班組人、事、物的全過程標(biāo)準(zhǔn)化管理。

內(nèi)容：

編制覆蓋本標(biāo)準(zhǔn)要求的《標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》。

十四、學(xué)習(xí)創(chuàng)新

總體要求：在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，結(jié)合本班組特點，對本班標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容有擴展、有創(chuàng)新。

內(nèi)容：

1、廣泛開展征集合理化建議的活動，由專人負(fù)責(zé)，對員工提出的建議要及時回復(fù)，以便提高積極性。

2、實行工作法命名制，即員工提出的優(yōu)秀工作法，以員工名字確定，員工參與制定的管理制度，要注明參與人，以此來鼓勵員工創(chuàng)新和參與管理的積極性和主動性。

十五、文化管理

總體要求：班組文化墻就是各班組開辟的展示自己獨特文化的區(qū)域。在工作場所設(shè)置背景貼板，將有關(guān)班組文化建設(shè)的相關(guān)圖片或文章加以粘貼進(jìn)行展示。

內(nèi)容：

1、建立班組文化墻。

2、班組口號、標(biāo)識征集活動：向班組全體成員征集班組口號、標(biāo)識，可以通過公開投票、評選的方式最終確定。

3、建立紅旗班組獎勵機制。

（1）月終考評中每評比一項第一，即可得一面紅旗。

（2）季終、年終獲得紅旗數(shù)量最多的班組即為優(yōu)秀班組，對其進(jìn)行獎勵。（榮譽、責(zé)任、物質(zhì)獎勵）

十六、團隊活動

總體要求：團隊建設(shè)活動是借助各種各樣的集體活動形式，通過成員之間的互動交流、共同娛樂、溝通協(xié)作，實現(xiàn)班組成員和諧共處、增強團隊凝聚力、提高員工專項技能的目的。團隊建設(shè)活動包括興趣愛好活動和團體訓(xùn)練活動兩種主要形式。具體情況可根據(jù)班組實際組織進(jìn)行。

內(nèi)容：

1、創(chuàng)新活動：設(shè)定本班組的創(chuàng)新提案目標(biāo)和計劃。創(chuàng)新主題盡量與工作效率、工作質(zhì)量提升相關(guān)。重視班組內(nèi)部的創(chuàng)新提案，鼓勵所有員工參與到創(chuàng)新活動中來。優(yōu)化創(chuàng)新提案，提升班組提案的轉(zhuǎn)化率，并積極實施他人的創(chuàng)新提案。踴躍參與公司的創(chuàng)新活動評選。

2、學(xué)習(xí)活動：鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)。定期開展讀書心得交流活動，并將讀書心得整理出來，參與公司的活動評選。此外，班組還可以舉辦學(xué)習(xí)互動會，鼓勵員工共同討論工作中遇見的問題，并分享經(jīng)驗。

3、爭當(dāng)班組內(nèi)訓(xùn)師活動：鼓勵員工在提升自身業(yè)務(wù)能力的同時，幫助班組其他成員成長。一定業(yè)務(wù)水平以上的員工可以對班組其他員工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容可以為業(yè)務(wù)知識、案例以及相關(guān)經(jīng)驗總結(jié)。優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師可以參與公司的活動評選。

4、團隊活動給予經(jīng)費支持。

十七、考核評比

總體要求：建立科學(xué)的量化考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行班組績效考評，同時體現(xiàn)班組考評結(jié)果與班組成員之間的直接關(guān)系，即班組考評結(jié)果作為員工月度績效依據(jù)，提升班組成員的集體責(zé)任感和榮譽感。

內(nèi)容：

1、進(jìn)一步細(xì)化班組量化考核方案。

2、班組考評結(jié)果作為員工月度績效依據(jù)，提升班組成員的集體責(zé)任感和榮譽感。

3、利用PDCA（計劃、執(zhí)行、檢查、處理）管理循環(huán)開展工作，對于評比長期落后的班組，制定提升目標(biāo)和計劃，鼓勵班組成員在各項工作中達(dá)到以計劃、執(zhí)行、檢查、實施循環(huán)為基礎(chǔ)，不斷循環(huán)上升，不斷改進(jìn)的效果。