新益為6S管理咨詢公司概述：5S管理清掃就是要將工作場所、設備、物品存放區清掃干凈，保持工作場所、設備、物品存放區干凈、亮麗；清掃的第一目的就是使職場進人沒有垃圾、沒有污臟的狀態，而需要的物品馬上就能取到，并且被取出的物品要達到能正常使用。

5S管理清掃

尤其目前強調高品質、高附加值產品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成產品品質不良。清掃的過程就是點檢的過程(油量、螺絲、動作閥等)，并不是單純的手工擦拭，而是保護性的活動。企業在推行5S管理清掃活動過程中往往會存在很多問題。那么如何解決5S清掃活動中的問題呢？

一、清掃動作隨意，制定清掃作業標準

我們在酒店里就餐，一位客人不小心把一碗湯灑在餐桌。這時，服務員回來幫助進行清理，有的服務員會先用干毛巾擦后再用濕毛巾擦拭，而有的服務員會先用濕毛巾擦后再使用干毛巾。對于這樣一個簡單的作業，會有兩種完全不同的手法，是因為酒店并未對這一細節進行標準化規定。那么在復雜的工作現場呢？

企業現場的清掃作業雖然看起來與酒店的擦桌子行為可以歸為同類，但帶來的后果及隱患確是不同的。如果每個人面對清掃都有自己不同的方式處理，沒有進行動作標準化，非常容易造成安全隱患。所以在工作現場中，需要將清掃標準制訂成詳細的清掃作業標準書，將清掃作業的具體步驟、工具、注意事項等詳細描述，供員工學習。

二、清掃過程不用心，定期考核評比

由于個別員工沒有認識到清掃對于設備、對于自己的工作的重要性，所以無法做到用心清掃，造成清掃的表面化。面對這一問題，企業領導應積極展開培訓，讓員工切實的了解清掃所能帶來的益處，并親自帶領員工體會。而且在開始之初，應該嚴密制訂檢查標準，定期對員工的清掃結果進行評比、檢查，迫使員工養成習慣。

三、總留有衛生死角，改善清掃方法和工具

在5S管理清掃活動過程中，員工們往往會忽略了對一些過高或過遠對象的清掃，如天花板上的灰塵、懸掛吊扇上的污垢、設備的頂端等。所以，要將一些過高、過遠的區域、部位在清掃標準、清掃責任中明確描述。在檢查時更要重點檢查這些位置。針對一些清掃困難部位，可以通過改善清掃工具、改進清掃方法等途徑，讓員工能夠比較容易、高效率地完成清掃工作。

四、有些地方需要不停擦洗，員工有抵觸情緒，領導做表彰

需要頻繁清掃的最常見原因就是存在污染發生源。如果不對污染源進行處理，僅僅是不斷地掃地、擦洗設備，員工會認為清掃活動大大增加了他們的工作負擔，一定會對5S管理產生抵觸情緒。所以，企業領導應與員工一起對污染源及時做出有效處理，查明污染的發生源，從根本上解決問題。很多污染源只需要采取一些簡單的措施和較少的投入，就能有效杜絕。

如果說，認真清掃是員工的職責，那么認真改善污染發生源就是有關領導的重要職責。有關領導如果積極配合員工處理污染源，盡快解決多次重復的清掃問題，幫助提升員工的清掃效率、縮短清掃時間，那么清掃工作就一定會長久維持下去。

五、部分操作人員認為清掃與自己無關，解釋清掃給員工帶來的好處

企業當中，不少員工把清掃理解為簡單地去灰塵、做表面文章的分外工作，認為公司只要多請幾個清潔工就能行了，操作員工只負責作業，把本職工作做好，無須負責額外工作。面對這一問題，可以做如下處理：

1、要明確告知作業區域清掃和設備日常維護是作業人員工作的一部分

有些員工認為清掃工作是分外工作，增加了自己的工作負擔。對于這種心態，應該使他們深刻意識到作業人員的職責不僅是保質保量完成產品的生產，他們的職責還應包括對生產作業區域的清掃和設備的日常維護保養。

2、要解釋操作人員自己進行清掃的好處

讓員工參與環境的清掃和設備的擦拭，自己動手才知道珍惜，對變化才有成就感，才能保持長久。

總結：清掃不僅僅是表面打掃，而是員工用心的深入清掃，除去現場的一切臟污。