精益生產(chǎn)咨詢公司認為標準可以為競爭建立一個公平的市場環(huán)境，鋼鐵企業(yè)可以依靠技術(shù)進步滿足客戶的要求，依靠標準做好與市場銜接的工作，使一些技術(shù)實力不夠強的企業(yè)難以模仿和復(fù)制。

標準化管理

傳統(tǒng)標準化的基本原則大致可以歸納為“統(tǒng)一、簡化、協(xié)調(diào)、選優(yōu)”八個字。對于廣義標準化來說，只有這些基本原則是不夠的。由于人生觀和工作能力不同、社會地位和利益格局各異，人們對事物的認知狀況必然千差萬別。既有一些事物是可以“統(tǒng)一”和應(yīng)當(dāng)“簡化”的，也有不少事物是不可以“統(tǒng)一”和不需要“簡化”的；既有一些事物是能夠“協(xié)調(diào)”和可以“選優(yōu)”的，也有許多事物是不可以“協(xié)調(diào)”和不可能“選優(yōu)”的。解決問題的有效辦法是將傳統(tǒng)標準化的基本原則進行適當(dāng)?shù)臄U充，并且在此基礎(chǔ)上建立廣義標準化的基本原則。

一、企業(yè)標準化日常管理

企業(yè)需要標準化管理，標準化需要管理平臺，但現(xiàn)實是總有許多標準在執(zhí)行時被凍結(jié)，總是有許多標準執(zhí)行時被人為扭曲。企業(yè)標準化是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理的重要組成部分。

企業(yè)的根本任務(wù)是以有限的資源投入，生產(chǎn)出符合顧客需求和期望的產(chǎn)品，并獲得盡可能多的經(jīng)濟效益，為企業(yè)獲得最大利益以滿足相關(guān)方面的需求和期望。在企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營活動中，標準化時一項重要的基礎(chǔ)工作。首先，標準化直接為企業(yè)的各項生產(chǎn)、經(jīng)營活動在質(zhì)和量的方面提供共同遵循和重復(fù)使用的準則：其次，企業(yè)進行科學(xué)管理，必須通過制定，貫徹和實施標準，建立起系統(tǒng)的、可控的、符合客觀規(guī)律和行為科學(xué)的最佳秩序。再其次，從分利用標準化的簡化、同一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化原則，對企業(yè)進行科學(xué)管理，可提高工作效率，保證各項工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。

隨著科學(xué)技術(shù)的高度發(fā)達，生產(chǎn)的社會化全球化程度越來越高，生產(chǎn)規(guī)模越來越大，為追求資源的合理配置，必須在社會進行跨國界的專業(yè)化分工，現(xiàn)代產(chǎn)品的功能和結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，要求分工越來越細，協(xié)作范圍越來越全球化。這樣大規(guī)模的現(xiàn)代化生產(chǎn)必須依賴標準化，使生產(chǎn)活動高度協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使生產(chǎn)的全過程受控并有序地、系統(tǒng)地涼席起來。

企業(yè)的科學(xué)管理離不開標準化，早在1911年，“管理之父”泰勒就在《工業(yè)管理原理》一書中指出：標準化為企業(yè)科學(xué)管理提供了科學(xué)的方法和途徑。標準化把企業(yè)生產(chǎn)全過程的各個要素和環(huán)節(jié)組織起來，按系統(tǒng)工程的原理，使輸入轉(zhuǎn)變?yōu)檩敵龀蔀樵鲋档倪^程，各項活動達到規(guī)范化、科學(xué)化、程序化、建立起生產(chǎn)、經(jīng)營的最佳秩序。

企業(yè)建立和完善信息技術(shù)，不僅能對常規(guī)的標準化信息及情報進行有效的管理和控制，使生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個環(huán)節(jié)和崗位能及時獲得并適用有效的標準化信息，更重要的是應(yīng)用計算機、數(shù)據(jù)庫、傳感技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和遠程通訊技術(shù)在電子商務(wù)、計算機輔助生產(chǎn)、計算機輔助管理等方面推動企業(yè)技術(shù)革命，使企業(yè)運用新技術(shù)獲得更大的成功。鋼鐵公司的標準化管理中引用了先進的標準化信息及情報的管理模式，采用TRS的競爭情報系統(tǒng)，主要業(yè)務(wù)也從提供傳統(tǒng)的文獻資料服務(wù)為主向提供競爭情報產(chǎn)品為主轉(zhuǎn)變，這些競爭情報產(chǎn)品主要包括競爭對手分析報告，指標對標、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃實施跟蹤等。

競爭情報系統(tǒng)在公司的主要應(yīng)用如下：

1.針對企業(yè)在生產(chǎn)與經(jīng)營中所需，全面、準確、及時地提供市場動態(tài)、科技動態(tài)、企業(yè)管理、法律法規(guī)等信息，隨時進行分析、加工和整理，實現(xiàn)了信息到員工的推送，為相關(guān)人員評估發(fā)展趨勢，把握行情變化提供了依據(jù)，從而協(xié)助企業(yè)保持和發(fā)展競爭優(yōu)勢。

2.開通萬方數(shù)據(jù)庫，方便員工自主查詢所需信息。

3.提供專題檢索/查新服務(wù)，主要涉及國內(nèi)外新技術(shù)、科技攻關(guān)等。一方面有針對性地將新穎準確、實用的科技信息主動提供給有關(guān)的科研人員，使科研人員能省時、省力地得到所需的有關(guān)信息，借鑒和依據(jù)國內(nèi)外同行業(yè)間在生產(chǎn)和科研工作中成功和失敗的經(jīng)驗，避免科研工作中的失誤和走彎路。一方面也可由公司員工根據(jù)需要提出申請，由專業(yè)人員通過查新篩選出既有針對性和時效性，又有準確性和實用性的信息，確保在規(guī)定時間內(nèi)完成并提供詳細的檢索報告。

4.把公司原有的科技圖書、會議資料、標準文獻等實現(xiàn)網(wǎng)上共享，最大程度發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用。

5.相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)庫，包括下游行業(yè)的客戶檔案、行業(yè)動態(tài)、分析報告、質(zhì)量異議等。

6.競爭對手數(shù)據(jù)庫，由專人維護，通過搜索網(wǎng)絡(luò)，檢索公開出版物，實地調(diào)查，交換索取等，將收集到的各類情報進行加工整理，建立起競爭對手的情報檔案，主要包括同類企業(yè)的資金狀況、生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)裝備水平、科技成果、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)動向和市場占有率、技術(shù)經(jīng)濟指標等信息，最后通過對各對手的情報進行分析判斷，推斷出現(xiàn)有和潛在競爭對手的能力及動向，從而為企業(yè)確立發(fā)展方向、戰(zhàn)略目標提供科學(xué)依據(jù)。

二、企業(yè)標準化與名牌產(chǎn)品

給名牌下個定義不容易。通俗地講，可以說是在市場上有很強的競爭力，在用戶和消費者中的信任度很高，知名度很高的商品。名牌商品同高檔商品不是一個概念，不是只有高檔產(chǎn)品才能創(chuàng)名牌、有的名牌商品是高檔貨，也有的中檔、低檔商品也是名牌。應(yīng)該說，每一個檔次的商品都有自己的名牌。名牌產(chǎn)品是企業(yè)全體職工智慧的結(jié)晶，是長期經(jīng)驗的積累，是企業(yè)經(jīng)營活動的成果，每一個名牌都是一部創(chuàng)業(yè)史，各有自己的經(jīng)歷和特點。一般來說名牌的首要前提是質(zhì)量，或者說質(zhì)量是名牌的命根子。這個質(zhì)量既指產(chǎn)品本身的質(zhì)量也指售后的服務(wù)質(zhì)量。好質(zhì)量的產(chǎn)品不一定都能變成名牌、還有一個關(guān)鍵性的條件是持續(xù)的高質(zhì)量。只有持續(xù)的高質(zhì)量，才能保持聲譽的持久。

而高質(zhì)量的產(chǎn)品是滿足名牌產(chǎn)品才必要條件，同樣高質(zhì)量的產(chǎn)品必需有高的標準化管理才滿足。這樣的標準在企業(yè)和市場、供方和買方之間起橋梁作用――把市場和買方的需求向企業(yè)內(nèi)部傳達，把企業(yè)滿足顧客要求的信息（質(zhì)量特性）向市場和顧客做出擔(dān)保。

這樣的標準，把顧客的需求以確切的定量化的特性，傳遞給產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計人員；設(shè)計人員則發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)專長選擇適當(dāng)?shù)脑砗徒Y(jié)構(gòu)來實現(xiàn)這些特性；工藝師則根據(jù)企業(yè)的條件確定合適的制造工藝，把設(shè)計師的構(gòu)思加以實現(xiàn)。總之，如果企業(yè)內(nèi)部的每一步工作都不偏離產(chǎn)品標準的基本要求，最終產(chǎn)品便應(yīng)該是符合標準的合格品，這樣的產(chǎn)品及時投入市場應(yīng)該成為受歡迎的暢銷品。